Privacy Policy

个人信息保护方针

最后更新日期：2026年5月1日 / 生效日期：2025年1月1日

第1条　企业信息

第2条　收集的个人信息种类

本公司可能会在提供服务所需的范围内收集以下信息。

• 姓名、出生日期、性别、国籍、居住国
• 地址、电话号码、电子邮箱地址、通讯应用ID（LINE / WeChat / WhatsApp 等）
• 职业、工作单位、年收入、资产规模（用于反洗钱/了解客户（AML/KYC））
• 关于房地产交易的期望条件、预算、融资方式
• 护照、居留卡等身份证明文件
• 网站浏览记录、访问日志、Cookie信息
• 咨询内容、咨询记录、合同文件

第3条　个人信息的使用目的

所获取的个人信息仅用于以下目的。

1. 提供房地产买卖、租赁、投资咨询及礼宾服务
2. 处理咨询与询问（24小时内回复）
3. 身份验证以及基于《防止犯罪收益转移法》的AML/KYC程序
4. 提供房产信息、市场报告及新闻通讯（仅在获得同意的情况下）
5. 提升服务质量及进行内部统计与分析（以无法识别个人身份的形式）
6. 根据法律法规向行政机关、司法机关提供信息

第4条　向第三方提供

除以下情况外，本公司不会在未经客户同意的情况下向第三方提供个人信息。

• 根据法律法规的披露要求（行政机关、调查机关等）
• 卖方、出租方、管理公司等，即交易成立所直接必需的对方
• 司法书士、律师、税务师等专业服务委托方（在要求其承担保密义务的前提下）
• 本公司集团旗下公司（株式会社 BIB & Co. 的相关业务部门）

第5条　个人信息的安全管理

为防止个人信息遭到非法访问、丢失、篡改、泄露等，本公司采取以下措施：

• 通过SSL/TLS加密通信进行信息收发
• 严格管理访问权限（仅限负责人）
• 对书面信息实施上锁管理，并对电子信息进行加密保存
• 定期对员工进行个人信息保护培训
• 对业务受托方进行监督并签订保密义务合同

第6条　保存期限

个人信息将保存至实现使用目的所需的期限为止。关于房地产交易的记录，将根据《宅地建筑物交易业法》在交易完成后保存5年。AML/KYC相关的记录，将根据《防止犯罪收益转移法》保存7年。

第7条　客户的权利

客户对其个人信息享有以下权利。

• 披露请求：确认本公司持有的个人信息内容
• 更正、补充、删除：信息不准确时的修正
• 停止使用、删除：交易结束后删除信息（法律规定的保存义务除外）
• 停止向第三方提供：拒绝出于营销目的的信息共享

申请请发送至 contact@kakehashi-realty.com。
或通过书面形式受理。经身份核实后，原则上将在30天内予以处理。

第8条　Cookie与访问分析

本网站为提高便利性及进行访问分析而使用Cookie。详情请参阅Cookie政策。

第9条　未成年人

本公司的服务面向成年人。若发现无意中从未满18岁的人士处获取了个人信息，我们将立即予以删除。

第10条　本政策的修订

本政策可能会因法律法规的修订或业务变更而进行修订。如有重要变更，将在网站上发布通知。使用修订后的服务即视为已同意该修订。

第11条　联系方式

如对个人信息处理有任何疑问或要求，请联系下述个人信息咨询窗口。